Logowanie

Czarny ekran po aktualizacji Windowsa 10

pytanie zadane 12 lipca 2018 w Systemy operacyjne, programy przez Morexsmile Nowicjusz (120 p.)

Cześć,

niestety jestem posiadaczka Windowsa 10 i tych piekielnych aktualizacji. Przed chwila laptop sam się zaktualizował, po czym w górnym lewym rogu otworzył się komunikat o odzyskiwaniu pulpitu, nie jestem pewna. Następnie pojawił się komunikat, ze Windows Explorer przestał działać, przez przypadek nacisnęłam „wymus zamknięcie programu”. Teraz laptop włącza się, ale jest czarny ekran. Nie mogę wejść nawet do Biosa, nic się na nim nie wyświetla. Proszę o pomoc

laptop Asus,

dwie karty graficzne: intel Córę i3 i Nvidia Geforce

Przed chwila pojawił się komunikat, iż program Asus Live Update nie odpowiada

1 odpowiedź

odpowiedź 12 lipca 2018 przez thryndl Nałogowiec (30,470 p.)

Następnie pojawił się komunikat, ze Windows Explorer przestał działać, przez przypadek nacisnęłam „wymus zamknięcie programu”. Teraz laptop włącza się, ale jest czarny ekran.

Ctrl + Alt + Delete -> menedżer zadań -> nowe zadanie -> explorer.exe

lub Win + R -> explorer.exe

1	komentarz 12 lipca 2018 przez Morexsmile Nowicjusz (120 p.) Działa! Dziękuje, nie jestem w stanie pokazać swojej radości! Obyś miał cudowny dzień dobry człowieku!!!