Problem z otwarciem plików docx, pfd, zip

pytanie zadane 5 czerwca 2018 w Systemy operacyjne, programy przez rogi Nowicjusz (160 p.)

Cześć mam wielki i pilny problem... od kilku dni nie mogę otworzyć bardzo ważnego pliku który otrzymuje już w różnych formach.

Na początku otrzymywałem go w formacie docx po pobraniu na kompa pokazuje że ma on 0 kb a po otwarciu nie ma w nim żadnej treści - osoba wysyłająca kilkukrotnie wysyłała weryfikowała to u siebie i wysyłała po raz kolejny niestety bez skutku u mnie. Nastąpiła próba wysyłki pdf'a -na podglądzie w przeglądarce wyskakuje błąd, natomiast przy pobraniu na dysk komunikat jak na zdjęci poniżej

Zaproponowałem wysyłkę w ZIP'ie no i znowu żaden program do otwarcia tego formatu nie jest w stanie tego zrobić (również działające online), a jak próbuję otworzyć przez windows to pokazuje mi pusty folder.

Błagam pomocy - jest to palący dla mnie problem.

2 odpowiedzi

odpowiedź 5 czerwca 2018 przez mbabane Szeryf (79,280 p.)

Albo osoba wysyłająca ma wirusa albo Ty masz, przeskanujcie komputery antysyfem. Dobrym do tego programem jest:

Malwarebytes 3.5.1.2522 - Download - Instalki.pl

a także:

AdwCleaner 7.1.1 - Download - Instalki.pl

komentarz 5 czerwca 2018 przez rogi Nowicjusz (160 p.)

Dzięki za pomoc, ale dosłownie przed paroma minutami problem został rozwiązany :) nie było żadnego wirusa.

Jak przekazał mi informatyk, "W pliku mimeTypes.rdf masz błędny wpis o nazwie ..." nie wiem do końca co to oznacza, ale połączył się zdalnie, sprawę załatwił i jest ok, kosztowało mnie to 50 złotych no ale trudno sprawa była bardzo pilna i gdybym nie zainwestował mógłbym stracić wiecej.

Mimo wszystko DZIĘKI CI za chęć pomocy kolego :)

Temat ogólnie do zamknięcia