laptop chodzi ale niechce sie włączyć

pytanie zadane 30 grudnia 2016 w Sprzęt komputerowy przez adam u123 Nowicjusz (120 p.)

Cześć mam na ime Adam.

Posiadam niecałe dwa tygodnie laptop acer aspire E15. Pewnego dnia po skończonej rozgrywce wyszłem z gry i mój laptop sie zawieśił na takiej zasadzie że we wszyskie foldery można wejść ale nic nie można włączyć. No to ja oczywiście parenaście razy nacisnołem przycisk włączania ale nic sie niestało. Lecz po paru minutach laptop się wyłączył i teraz mija 30 minuta od której owy laptop się wyłączył i nic nie moge z nim zrobić.

A i zapomniałem laptop normalnie chodzi wenylatory pracują ale ekran jes czarny , głos niedziała

Prosze o pomoc laptop mi jest bardzo potrzebny

3 odpowiedzi

odpowiedź 30 grudnia 2016 przez lukas$ Gaduła (3,390 p.)

odpowiedź 30 grudnia 2016 przez Vickul Stary wyjadacz (12,850 p.)

odpowiedź 31 grudnia 2016 przez marko Nałogowiec (29,150 p.)

No to ja oczywiście parenaście razy nacisnołem przycisk włączania ale nic sie niestało

Małe wyjaśnienie.

Czasem zachodzi potrzeba wyłączenia laptopa przy pomocy przycisku wł/wył

Przycisk należy lekko wcisnąć do oporu i przytrzymać palec do momentu aż laptop się wyłączy.

Nie zaleca się tego sposobu wyłączania.Ale czasem nie ma innego wyjścia.

Trudno na teraz określić co uległo uszkodzeniu.Skoro po włączeniu jest czarny ekran a są objawy pracy laptopa(wentylator,kontrolki na obudowie)..

Spróbuj do gniazda laptopa podłączyć zewnętrzny monitor i sprawdź co się dzieje.

Laptopa masz dwa tygodnie,rozumiem że jest na gwarancji.

Jeśli problemu nie da się rozwiązać idź reklamować sprzęt.Zabierz papierki które otrzymałeś przy zakupie(paragon) albo zadzwoń,gdzieś w dokumentacji do laptopa zapewne jest jakaś infolinia,firma Acer.

tak bardzo krótko.

Powodzenia.

komentarz 31 grudnia 2016 przez saliwan22 Gaduła (3,110 p.)

Witam!

Z moim laptopem miałem bardzo podobną sytuację. Zaraz po wyczyszczeniu laptopa od środka włączyłem go i przez jakieś 5/10min chodził normalnie lecz po chwili wywaliło mi czarny ekran. Po zresetowaniu laptopa bezpośrednio po włączeniu ukazywał się czarny ekran i tak bez przerwy. Problem rozwiązał się po "podłączeniu zewnętrznego monitora"(w sumie wystarczyło, że był podłączony kabel do laptopa ale do samego monitora już nie). Nie wiedzieć czemu laptop zaczął normalnie działać. Oczywiście sytuacja po wypięciu kabla się powtarza dlatego teraz mój laptop funkcjonuje z podpiętym kabelkiem .

Moja wypowiedź raczej nie wnosi zbyt wiele ale chciałem się podzielić moim przypadkiem.

Życzę powodzenia i pozdrawiam!

komentarz 31 grudnia 2016 przez marko Nałogowiec (29,150 p.)

Cześć @saliwan22

To co opisałeś można uznać jako działania doraźne,wręcz ciekawostka.

Firma "acer" do swoich urządzeń dołącza "ogon" w postaci kabla do monitora,to żart oczywiście.

Zainteresuj się tym,jeśli to acer,wejdź na stronę firmy,wyszukaj model swojego "pupila" zainteresuj się,bo może należy zrobić aktualizację BIOS?

Zainteresuj się ustawieniami w BIOS,porównaj wersje BIOS tą ze strony z tą z laptopa.

Nie masz robić aktualizacji tylko sprawdzić wersję(z reguły pisze co wnosi nowego)

Istnieje prawdopodobieństwo i szansa pozbycia się tego oryginalnego "ogona" ale należy w to włożyć trochę wysiłku.

Albo odwiedzić serwis i wyłożyć kasę.

Do znowu :)

ps.a kolega Adam u123 nie ma czasu albo już wszystko mu śmiga ;)