Sound Blaster 5.1 nie działa W10 oraz brak dźwięku w grach na głośnikach z laptopa

pytanie zadane 8 sierpnia 2016 w Sprzęt komputerowy przez easytodo Mądrala (5,380 p.)

Witam,

posiadam kartę dźwiękową sound blaster x-fi surround 5.1 pro. Używam jej wraz z głośnikami Logitech X-530. Nie używałem jej dość długo i podczas tej przerwy zaktualizowałem system do wersji 10. Teraz karta nie działa nawet po instalacji sterowników do Windowsa 10 ze strony Creativa. Próbowałem też do niej podpinać słuchawki, efekt ten sam - brak dźwięku.

Karta jest sprawna, bo na Ubuntu 16.04 sprzęt działa (działają niestety tylko 2 głośniki + subwoofer, ale czytałem, że to wina Ubuntu).

Kolejnym dziwactwem jest to, że po wpięciu karty do portu USB laptopa słychać Windowsowy dźwięk wpinania urządzenia do gniazda, głośniki wydają kilka trzasków i to tyle - brak powiadomienia na ekranie o nowym sprzęcie, gdy uruchamiam aplikacje połączone z tym sprzętem, np. Creative Entertainment Center, otrzymuję komunikat o braku pasującego urządzenia.

Jednak z drugiej strony, aplikacja Creative Software Auto Update kartę widzi, ale żadnych update'ów nie ma...

Na W7 także karta chodzi, sprawdzałem na innym laptopie.

Druga sprawa!!!

Ostatnio dźwięk zniknął z moich gier... Jedynie dźwięki systemowe i Chrome działa, reszta milczy. Ten problem pojawił się (chyba) gdy zacząłem ściągać sterowniki do mojej zewnętrznej karty dźwiękowej, choć nie jestem tego pewien. Dźwięku nie ma na żadnym urządzeniu wyjściowym, w mikserze głośności włączone gry też się nie pokazują.

Proszę o pomoc! Przejrzałem masę postów anglojęzycznych i nie znalazłem rozwiązania tego problemu :)

1 odpowiedź

odpowiedź 8 sierpnia 2016 przez MichałGNU Gaduła (4,330 p.)

Może sterowniki. Jeśli Windows 10 był aktualizowany, a nie instalowany z płyty, to podobno często ten problem występuje. Pobierz najnowsze sterowniki ze strony producenta.

komentarz 8 sierpnia 2016 przez easytodo Mądrala (5,380 p.)

Teraz karta nie działa nawet po instalacji sterowników do Windowsa 10 ze strony Creativa.

A więc albo jest problem ze sterownikami albo coś ustawieniach Windy jest nie tak, nie wiem

komentarz 8 sierpnia 2016 przez MichałGNU Gaduła (4,330 p.)

Chodziło mi o sterowniki ze strony producenta sprzętu.

komentarz 8 sierpnia 2016 przez easytodo Mądrala (5,380 p.)

A w tym przypadku Creative nie jest producentem sprzętu? Bo nie rozumiem :)

komentarz 8 sierpnia 2016 przez MichałGNU Gaduła (4,330 p.)

Producent laptopa. :-)

komentarz 9 sierpnia 2016 przez easytodo Mądrala (5,380 p.)

Z tego co widzę to Lenovo nie wypuściło oficjalnych sterowników na W10 dla mojego laptopa (IdeaPad Y580).

Jednak wcześniej grając na W10 miałem normalny dźwięk w grach, sytuację zepsuło instalowanie sterowników do Sound Blastera albo instalacja Ubuntu 16.04 (dual boot), obie operacje wykonałem w tym samym dniu, więc nie jestem pewien kto jest winowajcą :)

komentarz 9 sierpnia 2016 przez MichałGNU Gaduła (4,330 p.)

Instalacja systemu Ubuntu raczej nie miała możliwości zepsucia sytuacji. Sprawdź laptopa programem antywirusowym.

komentarz 9 sierpnia 2016 przez easytodo Mądrala (5,380 p.)

Antywirus nic nie wykrył.

komentarz 9 sierpnia 2016 przez MichałGNU Gaduła (4,330 p.)

Sprawdź płytę główną. Wiem, że ciężko w laptopie, ale ona może być winowajcą.

komentarz 9 sierpnia 2016 przez easytodo Mądrala (5,380 p.)

No to słabo, bo sam laptopa nie rozkręcę, po odesłaniu go do serwisu Lenovo wrócił ze zniszczonymi śrubami, nie da się ich w ogóle wykręcić, pewnie rozwalili gwinty :) Szkoda, że dopiero po kilku miesiącach od naprawy próbowałem laptopa rozkręcać bo tak to złożyłbym pismo.

No trudno, w każdym razie dziękuję bardzo za dobre chęci! :)