Możliwe, że windows traktuje słuchawkowy regulator głośności jak ten, który czasem pojawia się na klawiaturach. Trzeba pewnie gdzieś w opcjach systemowych (czy to od klawiatury, czy od dźwięku) odhaczyć opcje, która to wyłączy. Może też kwestia dodatkowych sterowników pod te słuchawki (być może są jakieś, jeśli tak to wgraj je, o ile tego już nie zrobiłeś i być może tam jest jeszcze jakaś opcja).