Dana litera nie może być jednocześnie a oraz A.
Musisz zmienić operator logiczny.
Dodatkowo dodam (może Ci się przydać), że jeśli chcesz ilość liter to po prostu zwróć długość danego słowa (którą nawiasem mówiąc przywołałeś w kodzie). Jeśli chcesz ilość różnych liter to możesz zastosować std::map (odsyłam do dokumentacji).