• Najnowsze pytania
  • Bez odpowiedzi
  • Zadaj pytanie
  • Kategorie
  • Tagi
  • Zdobyte punkty
  • Ekipa ninja
  • IRC
  • FAQ
  • Regulamin
  • Książki warte uwagi

Helpdesk - rekrutacja

Object Storage Arubacloud
0 głosów
6,475 wizyt
pytanie zadane 22 grudnia 2016 w Rozwój zawodowy, nauka, praca przez alw Użytkownik (650 p.)
Witajcie,

Mam pytanie do specjalistów ds. it/helpdesków

jak wyglądało wasze zadanie techniczne na rozmowie rekrutacyjnej? Czego można się spodziewać? Chodzi o 1 linie wsparcia, chciałbym mieć jakiś pogląd jak takie zadanie może wyglądać.

Pozdrawiam i zapraszam do dyskusji.

1 odpowiedź

+1 głos
odpowiedź 22 grudnia 2016 przez Frearexis Użytkownik (540 p.)
Od blisko 3 lat pracuje na 2 linii wsparcia ale na codzien wspolpracuje z pierwsza wiec mysle, ze cos moge podpowiedziec. Szukajac pracy spotkalem sie z pytaniami:

-Co to jest Active Directory i do czego sluzy.

-Jak zamapowac dysk/drukarke przez cmd albo systemowe gui.

-Co to jest i do czego sluzy rejestr.

-Jak dodac skrzynke shareowa w outlooku.

To takie najczesciej powtarzane. Do tego dochodza czesto i gesto symulacje rozmowy z uzytkownikiem sprawdzajace umiejetnosci miekkie, wszystko po angielsku lub innym wymaganym jezyku.

Wiele zalezy od pracodawcy natomiast pierwsza linia nie zajmuje sie w ogole zgloszeniami tylko je loguje w systemie i przerzuca do odpowienich kolejek. W niektorych firmach zajmuja sie dodatkowo absolutnymi podstawami jak proste instalacje, mapowanie dyskow i drukarek oraz udzielanie informacji uzytkownikom.

Ludzie ktorzy mysla powaznie o IT nie pracuja tam raczej dluzej niz rok czy dwa i uciekaja dalej kiedy maja juz co wpisac do CV.

Podobne pytania

0 głosów
1 odpowiedź 469 wizyt
0 głosów
2 odpowiedzi 3,395 wizyt
pytanie zadane 13 grudnia 2017 w Rozwój zawodowy, nauka, praca przez pawelwch Użytkownik (880 p.)
0 głosów
0 odpowiedzi 410 wizyt
pytanie zadane 13 maja 2022 w Systemy operacyjne, programy przez oneforone Nowicjusz (140 p.)

92,755 zapytań

141,677 odpowiedzi

320,423 komentarzy

62,101 pasjonatów

Motyw:

Akcja Pajacyk

Pajacyk od wielu lat dożywia dzieci. Pomóż klikając w zielony brzuszek na stronie. Dziękujemy! ♡

Oto polecana książka warta uwagi.
Pełną listę książek znajdziesz tutaj.

Akademia Sekuraka

Niedawno wystartował dodruk tej świetnej, rozchwytywanej książki (około 940 stron). Mamy dla Was kod: pasja (wpiszcie go w koszyku), dzięki któremu otrzymujemy 10% zniżki - dziękujemy zaprzyjaźnionej ekipie Sekuraka za taki bonus dla Pasjonatów! Książka to pierwszy tom z serii o ITsec, który łagodnie wprowadzi w świat bezpieczeństwa IT każdą osobę - warto, polecamy!

...