Bardzo dobry zestaw komputerowy - zawiesza się przy grach po ok. 30 min

pytanie zadane 17 lutego 2017 w Sprzęt komputerowy przez Honter Użytkownik (690 p.)

Witam, ok. 6 miesięcy temu kupiłem komputer z taką specyfikacją (składany na zamówienie):

CPU - Intel Core i7-6700K

RAM - G.SKILL DDR4 16GB (2 x 8GB) 2400MHz CL15

Płyta główna - Gigabyte GA-H170-D3H (+ bateria Sony CR2032)

GPU - Gigabyte GeForce CUDA GTX1070 8GB DDR5 256bit

Dysk HDD - WD Purple WD20PURX 2TB 64MB SATA III 5400rpm

Dysk SSD - Samsung 850 Evo SSD SATA III 500GB

Napęd optyczny - LG DVD-RW GH24NSD1

Zasilacz -Termaltake Toughpower 750W modular (80+ Gold, 4xPEG, 140mm, Single Rail) (jest wypisany na liście podzespołów), a w środku PC tak naprawdę jest Thermaltake Smart SE 730W

Obudowa - Cooler Master Elite 241

System - Windows 10 Pro (64 bit) OEM

Wiem, że brakuje na liście coolera CPU, ale nie ma go na liście podzespołów. Zamontowany jest jakiś Cooler Master.

Cały zestaw działa na monitorze 4K (16:9).

Problem wygląda tak: Odpalam jakąś grę np. Guild Wars 2 i po kilku minutach grania, obraz staje i słychać z głośników jakby 'brzęczenie' (coś podobnego jak blue screen wyrzuca), czasami jest ono głośniejsze, a czasami cichsze. Żeby komputer zaczął normalnie działać, muszę go uruchomić ponownie, ale nigdy nie wyrzuca mi blue screen. Nie jestem pewien co jest co jest przyczyną tego. Myślałem, że może być to zbyt słaby zasilacz, ale poczytałem i do tego zestawu 730W powinno starczyć. Wyczyściłem komputer w środku, nic nie pomogło. Było co prawda kilka aktualizacji sterowników do karty graficznej, ale one też nic nie pomogły. Nie przeprowadzałem jeszcze, żadnych testów lecz mam w planach sprawdzić temperatury na procesorze i na karcie.

Od czasu kiedy zacząłem pisać ten post, zdążyłem się dowiedzieć, że zostałem trochę 'wrobiony' przez sklep w którym kupowałem komputer, gdyż dysk twardy jest raczej do 'serwerów i monitoringu' (nie wiem czy to prawda) i na płycie głównej za bardzo nie podkręcę procesora, a ma on dopisek 'K', więc mnożnik jest odblokowany.

Jeżeli ktoś chciałby zasugerować sprawdzenie innych gier, to sprawdziłem także wszystko z Minecraftem i dzieje się dokładnie to samo, tyle że można pograć ok. 30 minut. Zaobserwowałem także, że obudowa komputera się nagrzewa zanim obraz się zatrzyma. Zakładam więc, że może być to problem z przegrzewaniem się któregoś z podzespołów.

Jeżeli taki przypadek pojawił się już na tym forum, to proszę o podanie linku do tematu. Z góry dziękuję za odpowiedź.

Pokaż 7 poprzednich komentarzy

komentarz 18 lutego 2017 przez Michał Muzyka Pasjonat (24,080 p.)

Miałem podobny problem: https://forum.pasja-informatyki.pl/196598/resety-komputera-przy-obciazeniu , grałem potem wywalało jakby reset. Na początek posprawdzałem temperatury hwinfo, potem robiłem testy w furmarku i occt, occt na średnim obciążeniu karty nic nie powodował albo po długim czasie, na największym obciążeniu karty od kilku do kilkunastu sekund pracy i szedł reset, Najbardziej zabójczy był test PSU, reset od razu, dla tego proponuje ci zrobić coś podobnego, wydaje mi się że to kwestia zasilacza albo karty. Zrób test a później zanieś im kompa i nie pierdziel się z nimi bo to oni są dla ciebie, a nie ty dla nich, możesz zawsze ich postraszyć uokik, że inny sprzęt ci wsadzili

komentarz 18 lutego 2017 przez Boshi VIP (100,240 p.)

@Kaleron, szkoda, że ma tylko 5,4k rpm/min .. czas ładowania danych jest wprost proporcjonalny do jego prędkości. Nie nadaje się do normalnego użytkowania. A żywotność nomrnamenego dysku jest na tyle duża, że podejrzewam, że przez 5-8 lat ciągłego użytkownia nic mu nie będzie.

komentarz 18 lutego 2017 przez Kaleron Bywalec (2,840 p.)

Na prędkość transferów danych ma wpływ tak wiele czynników, że nie przeżywałbym tak bardzo tych 5400 rpm. Są dyski, które mimo 7200 rpm i tak będą wolniejsze od tego WD. Zbyt często w pogoni za wyśrubowanymi parametrami wybieramy bardziej awaryjne urządzenia...a potem tych wyśrubowanych parametrów z powodu ograniczeń innych podsespołów nie jesteśmy w stanie wykorzystać.

komentarz 18 lutego 2017 przez Kaleron Bywalec (2,840 p.)

Cóż rzec...klient nasz cham...

komentarz 19 lutego 2017 przez niezalogowany

@Kaleron

nie mialem na myśli dysku, pisząc że zrobili go w konia. Wszystko zależy od tego, co miał dostać a co dostał. Czy faktycznie jest lepsze czy nie. Głównie mi chodziło o zasilacz.

Ale, skoro uparłeś się na ten dysk.

Dysk te są przeznaczone do innego rodzaju pracy, głównie do zapisu, ale to też zależy od wgranego firmware. Myślę, że długość gwarancji takiego dysku do monitoringu ma się nijak do rzeczywistości w momencie, gdy będziemy stosować go w urządzeniu desktopowym.

4 odpowiedzi

odpowiedź 18 lutego 2017 przez Kaleron Bywalec (2,840 p.)

Prawdopodobnie masz problem z grafiką. Jak jest nowa, to kwalifikuje się na gwarancję. Jak pójdziesz do sklepu, to grzecznie wytłumacz, jakie są objawy i że pojawiają się dopiero po 30 (powiedz do godziny - dokładniej przetestują) minutach. Dla serwisanta, to ważna informacja - będzie wiedział, że jak komputer się uruchomi i przez 15 minut pracuje poprawnie, to jeszcze nie powód do radości. Nie startuj od pretensji, bo to nie ich wina, że coś się zepsuło. A przemądrzałych chamów nikt nie lubi.

odpowiedź 18 lutego 2017 przez Boshi VIP (100,240 p.)

odpowiedź 19 lutego 2017 przez ZakosiliMiNeta Nałogowiec (30,870 p.)

odpowiedź 28 marca 2017 przez Honter Użytkownik (690 p.)

Witam ponownie i przepraszam za tak długą nieaktywność.

Sprawa komputera dalej nie jest zamknięta, ale prawdopodobnie jedzie do serwisu. Oprócz przegrzewania się i wyłączania, zepsuł się też napęd optyczny (otwiera się na kilka sekund, następnie zamyka i nie czyta płyt). Co do przyczyn to podejrzewam pastę termoprzewodzącą na procku, gościu prawdopodobnie nakładał najtańsze badziewie (15zł za 100 szt.). Udało mi się też znaleźć nazwę chłodzenia - COOLER MASTER Hyper TX3i. W przypadku tego chłodzenia, pasta powinna być o zwiększonej gęstości, z tego co się dowiedziałem, gdyż 'rurki' (heat pipe) mają bezpośredni kontakt z procesorem.

Co do wyników testów, to sprawdziłem trochę rzeczy na MSI Afterburner. I przy teście obciążeniowym procesora w MSI Kombustor, to nie wierzyłem w to co widzę. Zaczynałem test, temperatura na procku rosła i tak do 100 stopni, potem się zatrzymywała. Dlatego przypuszczam, że jest coś nie tak z procesorem.

Na koniec chciałem jeszcze tylko dodać, że przy pierwszej próbie kontaktu z osobą u której zestaw był kupowany, polecono mi abym przeinstalował Windows'a, bo to pewnie wina systemu :|

Dziękuję wszystkim za odpowiedzi, i dam znać jak dostanę może jakąś informację po serwisie, co tak naprawdę się zepsuło.