Weryfikacja antyspamowa nie powiodła się (potrzebuję dopełnienia pierwszej odpowiedzi)

pytanie zadane 28 czerwca 2020 w Sprawy forum przez Aqua Obywatel (1,950 p.)
edycja 28 czerwca 2020 przez Aqua

Od pewnego czasu, gdy zapomnę hasła i chcę je odzyskać (a także, jak się później okazało - przy zakładaniu konta) po podaniu emaila wyświetla mi się powiadomienie, że:

Weryfikacja antyspamowa nie powiodła się

Niby nic nadzwyczajnego, tylko że ten problem uniemożliwiał mi zresetowanie zapomnianego hasła przez ponad tydzień. Czy ktoś wie o co z tym chodzi i jakie mogą być tego przyczyny? W jaki sposób można zapobiec pojawianiu się takich komunikatów, oraz, przede wszystkim: jak działa taka weryfikacja?

2 odpowiedzi

odpowiedź 28 czerwca 2020 przez Arkadiusz Waluk Ekspert (287,950 p.)
wybrane 28 czerwca 2020 przez Aqua

Najlepsza

Jak zostało już powiedziane, jest to reCaptcha v3 od Google. Nie da się temu zapobiec, nie wiadomo jak dokładnie działa algorytm weryfikacji, nie ma informacji jakie mogą być konkretnie przyczyny. Mechanizm sam w jakiś sposób ocenia to, czy ma do czynienia z botem czy prawdziwym użytkownikiem. Gdyby takie informacje były, to każdy mógłby to obchodzić, bo wiedziałby jak, a więc zabezpieczenie straciłoby sens, prawda? ;)

My dostajemy punktowy wynik takiej oceny i możemy sterować tym od jakiej liczby punktów akceptujemy użytkownika. W razie kolejnych problemów w przyszłości prośba o kontakt chociażby tutaj: https://forum.pasja-informatyki.pl/feedback i wtedy pomogę. Czasem wystarczy przesłanie formularza 2-3 razy i przechodzi. Zabezpieczenie jest momentami uciążliwe i przykro mi z tego powodu, ale jednocześnie bardzo nam pomogło w zatrzymaniu rejestrujących się spamowych botów. W związku z tym staramy się balansować tym poziomem punktowym, aby możliwie najmniej użytkowników miało jakieś problemy, a najwięcej botów odpadało.

Tak poza tym, to wszystko jest napisane na formularzach. Jeśli weryfikacja się nie powiedzie, pojawia się komunikat jak poniżej, więc niepotrzebnie czekałeś i zrobiłeś sam sobie problem.

Masz problem z weryfikacją? Spróbuj przesłać formularz kilka razy, wypełnić go ponownie lub użyć innej przeglądarki, aż konto uda się założyć. Jeżeli problem nadal będzie występował napisz do nas, pomożemy. Przepraszamy za utrudnienia - w ostatnim czasie walczymy z wyjątkowo natrętnymi botami, aby forum pozostało spokojnym i wolnym od spamu miejscem w sieci. Możesz też skorzystać z dostępnej poniżej opcji założenia konta przez Facebooka.