Osobiście dokonałem modyfikacji kodu qa-include/qa-page.php, a konkretnie funkcji qa_content_prepare(). Natomiast jeżeli chodzi o prostą podmianę ikon, to można to także osiągnąć CSS-em, jak napisał Tomatosoup. Polecam też odcinek 3 kursu HTML, tam omówiłem stosowanie fontello. Pozdrawiam