Problem z logowaniem do fb

Question

Hej, ktoś zmienił hasło do fb mojej znajomej. Jest uwierzytelnianie 2 etapowe ale można je odzyskać tylko na maila, do którego ona nie ma dostępu od długiego czasu. Support już od 2 tyg. nie odpowiada. Jest jakiś sposób na dostanie się do tego konta? Dziękuję za pomoc :)

Answer 1

Na pomoc supportu bym nie liczył.

Możecie postarać się odzyskać maila, bądź skorzystać z opcji podanych w Centrum Pomocy, przykładowo: https://www.facebook.com/hacked

Answer 2

jeśli masz 2-etapowe uwierzytelnienie, z pomocą np. nie telefonu, a Email to tylko i wyłącznie odzyskanie dostępu do email, załatwi sprawe.

Podejrzewam, że nawet Support Facebooka, o ile odpowie, to nie pomoże w takiej sytuacji, gdyż trudno będzie osobom trzecim wpłynąć na aktualny stan konta ( niestety support, to zwykle ludzie, którzy praktycznie przyjmują zgłoszenia dosyć proste i tak jakby to byl call-center), jedynie co taki Support by zrobił, zresetował hasło i wysłał na email :) ... do którego dostępu nie macie.

Także polecam znaleźć sposób na odsykanie konta email, albo utworzyć nowe konto na Facebooku :)