Problem z facebookiem

Question

Dzień dobry.

Na moim koncie na facebooku za dużo udostępniałam postów i wczoraj fb zablokował mi konto. Przeszłam weryfikację, podałam nr tel na whats app dostałam kod, wpisałam go, przesłałam zdjęcie dowodu, i wczoraj wieczorem dostałam link na whatsapp do odblokowania konta ale kiedy w niego klikam wyskakuje komunikat: "Przepraszam, coś poszło nie tak.
Pracujemy nad tym i naprawimy to tak szybko, jak to możliwe." a poźniej zaczął wyskakiwać komunikat, że link wygasł i nadal to samo "przepraszamy, coś poszło nie tak......."
Następnie - próbuje od wczoraj od wieczora jeszcze raz wysłać dowód i kiedy wpisuje nr tel i kod z whatsapp wychodzi komunikat: "Aby zapobiec nadużyciom, ograniczamy częstotliwość korzystania z określonych funkcji na Facebooku. Spróbuj później." i to samo jest kiedy wpisuje e-mail i kod.

Co mam zrobić? Bardzo mi zależy na tamtym koncie, musze je odzyskać... Może ktoś mi coś podpowie?

Dziękuję!

Answer 1

Może należy skorzystać z maila lub telefonu podłączonego do konta?

Z tego co wiem średnio czeka się 24-48 godzin na odblokowanie konta, a logowanie się co 5 minut, aby sprawdzić czy wszystko ok, wcale nie pomaga. Należy też wykorzystać skan dokumentu zamiast jego zdjęcia. Piszę to, bo może dane były niepoprawne i link się zły wygenerował (?). Szczerze nie wiem co mogło być przyczyną - Pani niedopatrzenie czy chwilowy błąd usługi.

A tak to wystarczy cierpliwość i modlitwa do pana Cukierberga o odblokowanie konta. Inną alternatywą jest założenie drugiego konta, ale wtedy trzeba pamiętać aby nie spamować