Skrypt na automatyczne przywitanie na LiveChat

Question

Witam, szukam skryptu, który pomoże zautomatyzować moją pracę na 1 Lini wsparcia na platformie https://www.livechat.com. Mianowicie chodzi o przywitanie z klientem, szukam programu który kiedy tylko wskoczy nowy czat będzie na tym czacie wysyłał automatyczną wiadomość powitalną, pomoże mi to obniżyć moje FRT(First response time). Czy istnieją takie programy/skrypty które mi to umożliwią? Pozdrawiam Bartosz

Answer 1

jak zapłacisz za taki skrypt, to podejrzewam, że ktoś z forumowiczów, może taki skrypt napisać.
Możesz spórbowac korzystać z hooków i narzędzia no-code np. Make, które jest nieco płatne, ale dla tego co wykonasz, obejdzie się.
Tylko się musisz nauczyc tworzyć scenariusze make :) https://www.make.com/en

Comments

Niestety, ale narzędzia jak Make czy Zapier nie działają, gdyż nie jestem w stanie połączyć mojego konta na LiveChat z wyżej wymienionymi narzędziami, ponieważ moje konto jest w firmowej grupie. Nie posiadam też klucza API itd.. więc to nic nie da :/

---

Czyli technicznie rzecz biorąc chcesz robić w konia pracodawcę, który Ci płaci za to, że będziesz siedział na czacie i pilnował? Taktycznie..

Spróbuj w pythonie napisać program, który będzie sprawdzał czy pojawił się nowy czat, jeżeli tak to przejdzie do okna input i wyśle wiadomość.

---

Czyli technicznie rzecz biorąc chcesz robić w konia pracodawcę, który Ci płaci za to, że będziesz siedział na czacie i pilnował? Taktycznie..

> devops 

---

@AnimaVillis, Nie haha, chodzi tylko o to, żeby zmniejszyć czas pierwszego kontaktu. Czasami piszesz z kimś i wpada nowy czat to ciężko napisać w ciągu 5 sekund