gdzie jest pozostałe 6 GB ramu
U mnie win 10 i 1 karta chrome zabiera ponad 4 GB ramu a też mam 8, po za tym ciężko stwierdzić co ty tam masz po instalowane i ile usług uruchomionych bez zajrzenia do niego, nie czyszczony to może się przegrzewać
Pewnie jak zobaczył co przyniosłaś to nie chciał się go dotykać żeby nie musiał za chwilę odkupywać czy naprawiać Ci laptopa za swoje;)
Niestety, jak dbasz tak masz
Najlepszy sposób to wyczyścić i zrobić reinstall systemu