Bezpodstawne zablokowanie konta na Tinderze z powodu wieku

Question

Hej

Jakiś czas temu zauważyłam że na moje jedyne konto na Tinderze zostało nałożone ograniczenie wiekowe tak jakbym była niepełnoletnia. Jest to dziwne bo profil zakładałam w wieku 19 lat i używałam go przez pół roku, nic się nie działo i nie wchodziłam tam przez jakiś rok. Kiedy próbowałam się zalogować od razu wyskakuje mi to ograniczenie i żadna weryfikacja nie działa, nawet dowodem, po prostu sytuacja powtarza się w kółko. Ani nie mogę powiązać konta z Facebookiem ani nr tel ani mailem. Zablokowali mi również zakładanie konto na inny numer, bo próbowałam numerem koleżanek. W pewnym momencie dałam radę je odblokować na jakieś kilka dni i zdążyłam tylko ukryć profil bo znowu bez powodu je ograniczyli. Teraz już bezskutecznie próbuję i nic nie działa. Dlatego może wie ktoś co w takiej sytuacji zrobić. Prosiłabym o pomoc bo nie mogę nawet usunąć tego konta a co dopiero założyć nowe. Dodam że ta sytuacja dzieję się na moim tel i 2 laptopach - wszędzie to samo.

Comments

Może przeczytaj wytyczne dla społeczności tindera i sprawdź, czy nie zrobiłaś niczego co tam jest zapisane. Być może twoje konto jest sprawdzane?

---

Jak nie byłam tam od kilku miesięcy to raczej nic nie zrobiłam tym bardziej że bywałam tam bardzo rzadko, żadnego powiadomienia też nie dostałam. Ta ich weryfikacja trwa od roku bo tyle czasu już bezskutecznie próbuje się weryfikować na różne sposoby i nic, a na zdjęciu dokumentu wyraźnie pisze mój wiek więc nie wiem w czym maja problem ale irytuje mnie to bardzo

---

Co do tej weryfikacji, to przeczytaj to i to (jeżeli jeszcze nie czytałaś ofc)

Ewentualnie napisz po prostu do supportu ze swoim problemem, Napisz zgłoszenie lub znajdź jakiś kontakt do biura obsługi klienta i napisz do nich.

---

@wizarddos, chcę tylko przypomnieć, że potencjalne rozwiązania problemu stanowią raczej odpowiedź i jako takie powinny być zamieszczane w wątkach (regulamin, pkt. II.4.A).

---

Powinna być opcja oznacz jako odpowiedź(zamiana komentarzy na odpowiedź), kiedyś była taka opcja, teraz coś jej nie widać.

---

Nigdy nie było takiej opcji (stąd zresztą taki zapis w regulaminie…). Jest opcja odwrotna (zamiana odpowiedzi na komentarz).

---

@JakSky, taki pomysł już się kiedyś przewinął. Na nim się skończyło, ale może kiedyś to ktoś ruszy.