Drukarka w trybie offline.

Question

Witam, posiadam drukarkę HP DeskJet Ink Advantage 3630 spory czas temu podłączyłem drukarkę do sieci wi-fi w której jest laptop, dodałem ją po czym wszystko śmigało. Dzisiaj pojawił się problem - drukarka przeszła do trybu offline i nie można drukować. Po usunięciu drukarki z urządzeń i dodaniu jej ponownie wszystko działa, do czasu ponownego uruchomienia komputera - komputer odpala się z drukarka w trybie offline. W oknie "co jest drukowane" nie jest zaznaczone Użyj drukarki w trybie offline, wyłączałem zaporę sieciową. W stronach testowych drukarka ma doskonałe połączenie z siecią, przydziela jej adres ip z puli. W narzędziu konfiguracyjnym drukarki przy rozwiązywaniu problemów program prosi aby włączyć drukarkę, ale drukarka przecież jest włączona. Próbowałem ją resetować, łącznie z wyciagnięciem kabla z gniazdka.... Czyściłem bufor wydruku. Nie mam już pomysłu co może być z nią nie tak. Komputer z Windows 10.

Answer 1

W większości przypadków drukarka będzie wyświetlana jako „Offline”, jeśli komputer nie może nawiązać komunikacji z urządzeniem. Może to być spowodowane  jak 

• poluzowane połączenia kablowe,
• nieaktualne sterowniki drukarki,
• problemy z jakimiś usługami systemowymi itp.

Przejdź do Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery i wybierz drukarkę, której dotyczy problem, w sekcji "Drukarki i skanery". Wybierz Otwórz kolejkę 

Potem tam masz opcję Drukarka na pasku menu i tam masz opcje Użyj drukarki w trybie offline” która powinna być niezaznaczona.
uruchom ponownie drukarkę, może pomoże. Też defaultowo to może być konfigurowane przez sytem W10.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshooting-offline-printer-problems-9f5e98ed-0ac8-50ff-a13b-d79bf7710061

Comments

Tak jak pisałem w poście, wszystko z tych rzeczy juz robiłem, również rzeczy z linku sprawdziłem.

---

A czy ustawiałeś w narzędziach drukarek ( dokładnie we właściwościach danej drukarki, nie ogólnych) aktualny PORT-IP po którym ma być połączona?
Być może nie jest to zrobione i nie widzi "domyślnej drukarki"

Jeszcze jedna opcja to wyłączanie portów w systemie przez antywirus jeśli nie są ustawione.
A czy wyłączyłeś w ustawieniach port LRP ?
 (Panel sterowania->Programy i funkcje-
>Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows->Usługi drukowania i dokumentów i tam powinny być opcje związane z ustawieniem drukarki na odp. typ.

Answer 2

Spróbuj "kompletnie" wyinstalować drukarkę, bo

Po usunięciu drukarki z urządzeń i dodaniu jej ponownie wszystko działa

When you remove a printer in Windows, the printer's driver is not uninstalled. You would need to manually uninstall the printer driver if wanted.

 

1. Wyłącz drukarkę

2. Uninstall Printer Driver in Windows 10

3. Restart komputera

4. Użyj jednego z programów do "czyszczenia" rejestru, np.
   Best Free Registry Cleaner Programs  (wybór jaki użyć zostawiam Tobie)

5. Restart komputera

6. Ponowna instalacja drukarki za pomocą dołączonego do niej oprogramowania, np. HP Printer Assistant

Answer 3

Zobacz czy drukarka ma stały adres ip. Po restarcie ,czy się nie zmienia ? , jak się zmienia to tu masz problem. Ustaw stały adres ip i masz po problemie . - Możesz to zrobić na 2 sposoby - albo na routerze , albo w drukarce.