Cześć!
W plikach serwera minecraft (strukturze katalogowej) powinien znajdować się plik "server.properties". Otwórz go w edytorze tekstu np. notatniku i znajdź opcję:
white-list=
Po znaku "=" trzeba wpisać wartość "true"/"false"
true - oznaczać będzie że whitelista będzie włączona a do serwera będą mogły dołączyć tylko osoby (nazwy użytkowników) znajdujące się w pliku whitelisty,
false - natomiast będzie oznaczać że do serwera będą mogli dołączyć wszyscy gracze.
Więc w twoim wypadku opcja ta w pliku "server.properties" powinna wyglądać tak:
white-list=false
Sprawdź czy właśnie taka opcja jest zaznaczona w twoim pliku "server.properties"
Jeśli nie masz dostępu do struktury katalogowej serwera a masz tylko panel sterowania (np. serwer jest na hostingu zarządzany przez stronę www) znajdź właśnie opcję whitelist i zaznacz tam opcję "Nie", "Wyłącz" lub "False".
Gdyby to nie pomogło sprawdź również (jeśli masz taką opcję) blackliste, a gdy masz pluginy polecam sprawdzić je dokładnie czy nie blokują graczy gdy nie są na whitelist.
Mam nadzieję, że pomogłem.