Anulowanie 2 miesięcznego okresu próbnego avast

Question

Witam, zasubskrybowałem próbną wersję avast premium 2 miesiące, bez zakładania konta, bez używania e-maila.Podałem tylko dane z karty.Helpdesk avastu nie rozumie mojego problemu, podawałem 6 pierwszych i 4 ostatnie cyfry karty kredytowej i dalej jest informacja zwrotna że nie mogą znaleźć takiej subskrybcji.

Moje pytanie brzmi jak mogę tą wersję próbną anulować skoro przez maila się nie da bo żaden nie jest do niej przypisany?

Answer 1

Tutaj znalazłem alternatywne metody anulowania subskrypcji https://support.avast.com/en-us/article/136/

Przy składaniu zamówienia musiałeś podać adres e-mail na który trafiło potwierdzenie zamówienia. Mając numer zamówienia będziesz mógł anulować subskrypcję.

Jeżeli nie posiadasz numeru zamówienia to pozostaje ci zablokować płatności internetowe na swojej karcie lub ewentualnie zastrzeżenie karty i zamówienie nowej.

Comments

Dziękuję Ci bardzo. Na dnie skrzynki znalazłem wiadomość od avast z potwierdzeniem. Dziękuję bardzo :)