grafika lenovo a następnie czarny ekran? czy to wina awarii dysku?

Question

Witam wszystkich bardzo serdecznie!

Piszę w sprawie awarii laptopa lenovo v310 12gb ram 240giga dysk ssd. Dziś rano podczas pracy przy komputerze, komputer się zaciął, więc próbowałam go resetować, po ponownym włączeniu wyświetla mi się ekran początkowy lenovo ( wyświetlany kilka minut) po czym następuje czarne tło (znowu kilka minut) i znowu jakby komputer się wyłącza i znowu ekran początkowy lenovo po czym znowu czarne tło i tak   w kółko. Kliknęłam jednocześnie ctrl + alt + delete i weszłam w jakieś funkcje i tam jest napisane że dysk twardy nie zainstalowany. Czy da się coś z tym zrobić? Czy muszę odesłać laptopa. Z góry dziękuję za pomoc.

Z powaźaniem

Marta