Problem z odinstalowaniem antywirusa

pytanie zadane 2 kwietnia 2020 w Systemy operacyjne, programy przez Karolek Nowicjusz (160 p.)

Witam,

moim celem jest odinstalowanie programu Malwarebytes, gdy próbuję to zrobić program wyświetla na pulpicie okno z napisem Dezinstalacja... jednak sam proces nie postępuje, pragnę dodać że po 15 minutach nadal nie ma postępu, proszę Was o pomoc.

Pozdrawiam

Karol P.

4 odpowiedzi

odpowiedź 2 kwietnia 2020 przez Programeł Gaduła (3,500 p.)

Witaj

Znajdź folder w którym znajduje się program a następnie go usuń.
Usuń również inne foldery i pliki, które ten program stworzył.

komentarz 3 kwietnia 2020 przez Karolek Nowicjusz (160 p.)

Najpierw chciałem Ci podziękować za chęć pomocy. Wracając do tematu gdy próbuję usunąć plik zawierający ten program wyskakuje informacja "Nie można ukończyć akcji, ponieważ folder lub plik jest otwarty w innym programie " , zatem sprawdziłem w menadżerze zadań i nie znalazłem żadnego procesu powiązanego z tym programem. Nie mam więcej pomysłów jak rozwiązać ten problem, więc proszę Cię o pomoc. Swoją drogą czy to prawdopodobne aby ten program zawierał jakieś złośliwe oprogramowanie ?

PS. umieszczę podobny komentarz pod spodem, może ktoś się z tym spotkał :)

odpowiedź 3 kwietnia 2020 przez Eriss69 Gaduła (4,470 p.)

odpowiedź 3 kwietnia 2020 przez Nabuchadonozor Gaduła (3,120 p.)

odpowiedź 3 kwietnia 2020 przez Karolek Nowicjusz (160 p.)

Najpierw chciałem podziękować Wam za chęć pomocy. Wracając do tematu gdy próbuję usunąć plik zawierający ten program wyskakuje informacja "Nie można ukończyć akcji, ponieważ folder lub plik jest otwarty w innym programie " , zatem sprawdziłem w menadżerze zadań i nie znalazłem żadnego procesu powiązanego z tym programem. Nie mam więcej pomysłów jak rozwiązać ten problem, więc proszę o pomoc. Swoją drogą czy to prawdopodobne aby ten program zawierał jakieś złośliwe oprogramowanie ?

komentarz 3 kwietnia 2020 przez Programeł Gaduła (3,500 p.)

Uruchom ponownie system i wejdź w tryb awaryjny i spróbuj usunąć plik.
https://www.komputerswiat.pl/poradniki/programy/jak-uruchomic-windows-10-w-trybie-awaryjnym/0gzenvx

Jak to nie działa to polecam Ci wgrać na pendrive jakąś dystrybucje LiveUSB Linuxa. Jeśli nie wiesz jak to zrobić to po prostu poszukaj w internecie, jest pełno poradników na ten temat.

Następnie uruchamiasz linuxa z USB, szukasz folderu z programem i usuwasz.
I tyle.