Nie można uruchomić programu na Windows 10

Question

Witam.

Na nowszym laptopie mam Windows 10 Pro (64-bit).

Chciałem zainstalować program Apowersoft Video Converter Studio v4.5.5. Po instalce postanowiłem uruchomić ten program, ale wyskoczył mi taki błędny komunikat:

Domyślam sie, że dwie ostatnie linijki dotyczą pakietu systemowych bibliotek o nazwie Microsoft .NET Framework. Zajrzałem do systemu i w ścieżce:

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\... tu są pliki

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\... tu są pliki

...podana jest taka sama wersja zainstalowanego folderu 4.0.30319 jak w tym błędnym komunikacie (dwie ostatnie linijki).

Na drugim (starym) laptopie mam Win7 i ten program uruchamia sie bez problemu - jest tam zainstalowany Microsoft .NET Framework 4.5.2 (stara wersja z 2012 roku).

Skoro po uruchomieniu tego programu na laptopie z Win10 wyskakuje mi taki błędny komunikat i nic sie dalej nie uruchamia, to przyczyną jest nieodpowiednia wersja tego zainstalowanego Frameworka?

Co w praktyce oznacza ten błędny komunikat?

Będę bardzo wdzięczny za fachową pomoc.

Comments

Trzeba zacząć od podstawowego pytania... Czy ten program wspiera system Windows 10? Najlepiej też pobrać najnowsze aktualizacje jak istnieją.

---

Z reguły jest tak, że to co uruchamia sie na Win7, to i uruchamia sie na Win10.

Chciałem na Win10 zainstalować Microsoft .NET Framework 4.5.2 (to co jest na Win7), ale tuż przed instalką wyskoczył mi komunikat, że w systemie jest już inna wersja tego Frameworka.

Zastanawiam sie czy jest sens odinstalować z Win10 wersje 4.0.30319 i zainstalować 4.5.2

Dziwi mnie tylko to, że na Win7 w panelu sterowania podana jest w spisie wersja Frameworka 4.5.2, natomiast na Win10 w panelu sterowania nie widać żadnego Frameworka.

---

No update biblioteki z wersji 4.0 na 4.5 zawsze będzie wskazany, raczej nie powinno się nic stać a może się poprawić :)

---

Kurde, prawdopodobnie update chyba nie bedzie tu potrzebny.

Gdy uruchamiam regedit na obu systemach, to w podkluczu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full

wygląda to następująco:

Windows 7 ---> Release (379893) oraz Version (4.5.51209)

Windows 10 ---> Release (528040) oraz Version (4.8.03752)

Czy w takiej sytuacji jest sens robić update na Win10 ?

---

Dobra, teraz uruchomił mi sie ten program na Win10.

Wersja  Microsoft .NET Framework nie miała tu nic do rzeczy.

Plik Apowersoft.CommUtilities.dll powodował, że program nie uruchamiał sie. Musiałem wykasować ten plik tam gdzie program był zainstalowany.