Kamera nie działa w laptopie - brakujący sterownik (?) HP, win10

Question

Witam.

Mam taki problem (już od dłuższego czasu) - nie działa kamera w laptopie. Po włączeniu wyświetla się komunikat

Błąd 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>. Próbowałam wszystkich sposobów, które znalazłam w internecie i nadal nic. W menedżerze urządzeń w ogóle nie ma sterownika odpowiadającego za aparat/kamerę.

Nie mogę pobrać sterowników ze strony producenta - HP, ponieważ na Windows 10 nie ma tam takiej opcji.

Próbowałam z programami wyszukującymi przestarzałe sterowniki, ale co z tego skoro tego sterownika w ogóle nie ma w komputerze.. Dołączam zrzut ekranu jak to wygląda w menedżerze urządzeń..
ZRZUT EKRANU

Miałby ktoś jakiś pomysł, co z tym zrobić?

Dodam, że w ustawieniach kamery wszystko jest powłączane, nic nie mogłoby 'blokować' kamery.

Po prostu nie mam pojęcia, skąd mam ściągnąć pasujący sterownik..

Z góry dziękuję za porady i odpowiedzi...