Hej,
Od pewnego momentu moja mama ma problem ze swoją siecią komórkową. Problem polega na tym, że wydzwaniają do niej losowe osoby z różnych krajów (Francja, Czechy, Szwajcaria, Niemcy) itd. Za każdy razem gdy odbiera, to dana osoba mówi, że było do niej dzwoniono z tego numeru. Np. parę dni temu ktoś zadzwonił z zapytanie, czy nadal jest zainteresowana kupnem jakiegoś tam psa. Gdy mama odpowiedziała, że nigdy nie dzwoniła w sprawie kupna psa, to owy pan odpowiedział, że ktoś dzwonił z tego numeru i zarezerwował psa.
Urządzenie to iPhone 8 który na 100% nie jest zawirusowany. Jest używany do dzwonienia, przeglądania internetu i messengera. Sieć to Lycamobile (Belgijska). Nikt także nie miał dostępu do karty sim itd.Szukałem pomocy na forum związanym z komórkami ale tam dowiedziałem się tylko, że ta sieć to gówno.
Dzwoniłem do operatora w tej sprawie. Po sprawdzeniu przez technika, ten odpowiedział, że u nich nie ma żadnego problemu. Zapytał potem, czy na pewno nikt inny nie korzysta z telefonu. Gdy odpowiedziałem, że nie, to polecił mi sprawę skierować na policja.
Czy ktoś miał już taki problem ? Lub wie jak wygląda postępowanie w tej sprawie ? Nie ma możliwości zmiany numeru gdyż też jest używany od 18 lat a sieć daje bardzo korzystne oferty.