Pamięć RAM i problem z jego dostępnością w komputerze

pytanie zadane 2 lipca 2019 w Systemy operacyjne, programy przez BRQ_201 Nowicjusz (140 p.)

Mam problem z pamięciom RAM. Dokładniej mówiąc chodzi o to, że sam system wykrywa 12 GB ramu, natomiast daje mi informacje, że dostępnych jest tylko 4 GB. Pragnę dodać jeszcze, że wczoraj dodawałem ram. Wcześniej chodziło na 8 GB a po dołożeniu kolejnej czwórki udostępnia tylko 4GB, ale jak już wspominałem komputer wszystko pięknie wykrywa (dodawany RAM nie był dokładnie tego samego modelu, ale tej samej firmy i o bardzo zbliżonych specyfikacjach) Proszę o pomoc i pragnę dodać także, że jestem zielony w sprawach informatyki tak zaawansowanej :)

komentarz 2 lipca 2019 przez j23 Mędrzec (194,920 p.)

System jest 64-bitowy?

komentarz 2 lipca 2019 przez BRQ_201 Nowicjusz (140 p.)

Tak

komentarz 2 lipca 2019 przez j23 Mędrzec (194,920 p.)

Płyta główna jest wstanie obsłużyć te 12GB?

2 odpowiedzi

odpowiedź 2 lipca 2019 przez mrspock1 Mądrala (6,420 p.)

To nie jest problem dla informatyka tylko dla elektronika, po studiach elektroniki. Oni się uczą tylko o układach scalonych. Bardzo dobry inżynier w serwisie powinien od razu powiedzieć co jest źle dopasowane. Miałem uszkodzony stary komputer o wartości muzealnej. Elektronik z zarządu muzeum komputerów w Katowicach od razu stwierdził uszkodzenie pamięci i powiedział że bez trudu znajdzie taką pamięć która była produkowana 40 lat temu. Taki specjalista by ci poradził.

odpowiedź 2 lipca 2019 przez jared Gaduła (3,600 p.)
edycja 2 lipca 2019 przez jared

Niedawno miałem dosyć zbliżony problem tzn. system nagle z dnia na dzień przestał poprawnie wykrywać jedną kość pamięci RAM. Najśmieszniejszy w tym wszystkim był fakt, że po wyłożeniu hipotetycznie wadliwej kości, system zaczął pokazywać mniejszą ilość pamięci. Pobawiłem się tym trochę aż w końcu wziąłem instrukcję do płyty głównej i sprawdziłem zalecany sposób montażu kości. Okazało się, że mam nieprawidłowe dopasowanie więc po kolei dokładałem po jednej kości i sprawdzałem, czy BIOS i system wykrywają poprawnie. Oprócz tego przetestowałem każdą kość RAM z osobna za pomocą programu Memtest (1 przejście) i nie wykryto żadnych problemów. Na sam koniec, gdy już miałem wszystkie sloty zapełnione, w BIOS i systemie upewniłem się, że faktycznie wszystko jest ok i przeprowadziłem 2 przejścia za pomocą Memtest.

Do tej pory nie wiem co mogło spowodować, że z dnia na dzień system nie wykrywał całego dostępnego RAM, a moje ekspertymenty nie wykazały żadnych problemów z samymi modułami. Przypuszczam, że winą mogła być zbyt wysoka temperatura (w końcu mamy upalne dni ostatnio) i może coś spowodowało takie a nie inne zachowanie.

Polecam tobie przede wszystkim dowiedzieć się jaką masz płytę główną (możesz to zrobić za pomocą programu CPU-Z) a następnie sprawdzenie w instrukcji sposób montażu kości RAM w slotach, bo być może w tym tkwi twój problem.

komentarz 2 lipca 2019 przez BRQ_201 Nowicjusz (140 p.)

Dzięki wezmę to pod uwagę. A co do płyty głównej sprawdzałem właśnie tym programem. Mam jeszcze kilka pomysłów ewentualnie będę dodawał informację na bieżąco dzięki za odpowiedź