• Najnowsze pytania
  • Bez odpowiedzi
  • Zadaj pytanie
  • Kategorie
  • Tagi
  • Zdobyte punkty
  • Ekipa ninja
  • IRC
  • FAQ
  • Regulamin
  • Książki warte uwagi

System do obsługi zgłoszeń w sklepie internetowym

VPS Starter Arubacloud
0 głosów
151 wizyt
pytanie zadane 1 kwietnia 2019 w Offtop przez tutex99 Nowicjusz (160 p.)

Cześć Wam,

planujemy w swoim sklepie wdrożyć system do obsługi zgłoszeń online. Obecnie mam kilka propozycji od znajomych ale najbardziej przypadł nam na chwilę obecną Zendesk a ostatecznie intercom. 

To na czym nam zależy to w szczególności:

  • możliwość zbierania zgłoszeń z kilku kanałów (tel. chat, formularz)
  • tworzenie bazy wiedzy dla użytkowników
  • integracja z obecnymi rozwiązaniami np. Pipedrive lub G suite
  • otwarte API

 

Pytanie do Was czy ktoś kojarzy to narzędzie i czy testowaliście. Z racji że chcemy by wdrożenie było customowe pytanie czy ktoś też korzystał z usług partnera https://flyonthecloud.com/pl/zendesk/ na chwilę obecna znalazłem jednego w Polsce. Zastanawiam się czy nie lepiej bezpośrednio w Zendesku.

Czy może jednak ktoś korzystał w przypadku e-commercu z Intercomu jak wygląda kwestia integracji z innymi narzędizami w przypadku tego rozwiązania i na ile jest skalowalne?

Z góry dziekuje za pomoc

 

Radek

Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć na to pytanie.

Podobne pytania

+1 głos
1 odpowiedź 278 wizyt
0 głosów
4 odpowiedzi 711 wizyt
pytanie zadane 8 października 2017 w Systemy CMS przez Tomson Początkujący (440 p.)
0 głosów
2 odpowiedzi 167 wizyt

92,453 zapytań

141,262 odpowiedzi

319,088 komentarzy

61,854 pasjonatów

Motyw:

Akcja Pajacyk

Pajacyk od wielu lat dożywia dzieci. Pomóż klikając w zielony brzuszek na stronie. Dziękujemy! ♡

Oto polecana książka warta uwagi.
Pełną listę książek znajdziesz tutaj.

Akademia Sekuraka

Akademia Sekuraka 2024 zapewnia dostęp do minimum 15 szkoleń online z bezpieczeństwa IT oraz dostęp także do materiałów z edycji Sekurak Academy z roku 2023!

Przy zakupie możecie skorzystać z kodu: pasja-akademia - użyjcie go w koszyku, a uzyskacie rabat -30% na bilety w wersji "Standard"! Więcej informacji na temat akademii 2024 znajdziecie tutaj. Dziękujemy ekipie Sekuraka za taką fajną zniżkę dla wszystkich Pasjonatów!

Akademia Sekuraka

Niedawno wystartował dodruk tej świetnej, rozchwytywanej książki (około 940 stron). Mamy dla Was kod: pasja (wpiszcie go w koszyku), dzięki któremu otrzymujemy 10% zniżki - dziękujemy zaprzyjaźnionej ekipie Sekuraka za taki bonus dla Pasjonatów! Książka to pierwszy tom z serii o ITsec, który łagodnie wprowadzi w świat bezpieczeństwa IT każdą osobę - warto, polecamy!

...