Problem z ASUS X555QG

Question

Ekran 15,6 cala, 1920 x 1080 pikseli
Procesor AMD® A-Series A10-9600P 2,4 - 3,3 GHz
Pamięć RAM 4 GB
Dysk 1000 GB TOSHIBA MQ01
Grafika AMD® Radeon R5 M430
System operacyjny Windows 10

Wziąłem z wystawy, bo już nie było w magazynie i od początku strasznie się muli. O ile strony internetowe chodzą płynnie, nie ma problemu z przesuwaniem facebooka, oglądaniem itd o tyle jak coś wczytać z dysku to masakra. Głupi kalkulator się otwiera 30 sekund. Klikanie czegoś w systemowych rzeczach to jest masakra. O graniu w jakieś gry można zapomnieć, włączyć się włączy, a potem pokaz slajdów. Np. Wolfenstain z 2009 roku. Wiadome, że to nie jest sprzęt do wymagających gier, ale żeby nawet takie co na starym lapku śmigały nie działały?

Moje pytanie to czy jest sens zanosić im to na gwarancje? Czy stwierdzą, że tak być musi chociaż jak czytam opinie o tym laptopie to ludzie nie mają takich problemów. Wrzucam jeszcze test HD Tune, może z dyskiem jest coś nie tak? Wykres jest, ale nie mam zielonego pojęcia jak go odczytać: http://wrzuc.se/i/5c2cfedfb96b8

Czy nie ma sensu tracić czasu na gwarancje i dać do jakiegoś serwisu, żeby włożyli dysk SDD i wgrali Windows 7? Może wtedy chociaż w Wolfenstaina da radę pograć i kalkulator normalnie otworzyć? 

 

Linki do dysku jeszcze z HD Tune i Crystala:

http://wrzuc.se/i/5c2dd722344e1

http://wrzuc.se/i/5c2dd7adef8f9

http://wrzuc.se/i/5c2dd7f77a5be

http://wrzuc.se/i/5c2dd81e8639b

 

Oraz linki z HDMonitor w stanie spoczynku i 20 minut po graniu w coś:

http://wrzuc.se/i/5c2dc6b5e64cc

http://wrzuc.se/i/5c2dcdaa46736

 

Tu jeszcze link po defragmentacji:

http://wrzuc.se/i/5c2d23de646e3

Comments

Wygląda jakby dysk umierał. Skoro był na wystawie to jest to możliwe, ponieważ żywotność dysku liczy się właśnie w roboczogodzinach. Czy reklamację uwzględnią – trudno powiedzieć, ale spróbować warto. Jeszcze dla pewności wrzuć test SMART z zakładki health. Niskie wartości odczytu mogą świadczyć o uszkodzeniu sektorów. Możesz spróbować przeskanować dysk wbudowanym narzędziem. Wystarczy wpisać w konsolę (jeżeli problematyczną partycją jest C):

chkdsk c: /f

Wspomagać możesz się na przykład tym artykułem. 

---

Edytowałem, linki (tym razem działające) są w pytaniu.

---

P.S. Jeśli mógłbyś edytować linki które wrzuciłeś na bardziej przystępne (prowadzące od razu do ilustracji) to byłoby miło.

P.S. 2 Przeniesione do odpowiedzi, jeśli mógłbyś przenieść swoje linki z komentarza do pytania byłoby czyściej :).

---

Zrobione. Dodam jeszcze, że próbowałem zrobić formata i z Recovery wgrać na nowo windowsa. Niestety F9 bez reakcji, wchodząc w magazyn w panelu sterowania nie ma tej partycji. A kupując w sklepie z systemem być chyba powinna? A sam jej nie usunąłem, bo nigdy się nie bawiłem partycjami.

---

Windows 10 przywraca się do ustawień fabrycznych w trochę inny sposób (https://www.asus.com/pl/support/FAQ/1013065) Start -> Ustawienia -> Aktualizacje i zabezpieczenia -> Odzyskiwanie -> "Resetu ustawienia komputera do stanu początkowego". Nie jestem pewien czy wraz z frabryczną 10 dostarczana jest partycja recovery – jeszcze nie miałem do czynienia z takim komputerem.

---

Pamiętaj, jeśli otrzymałeś odpowiedź zaznacz ją aby dać innym znać, że problem rozwiązany :).

Answer 1

Standardowo: przeskanuj Malwarebytes.

za mało ramu 4GB to dla 10tki za mało.

Co do procesora to zmieniłbym na FX-9800P ale najpierw sprawdził bym czy jest podkręcony stary i jak nie jest to mu podniósł do tych 3300MHz. I zobaczył czy mi to wystarczy.

ET powinno pójść nawet na tym co masz teraz bez problemu.

Answer 2

@Boateng93, patrząc na zrzuty które podałeś (specem nie jestem) powiedziałbym, że stan dysku jest krytyczny (ciekaw jestem, czy wydaje on może jakieś dźwięki podczas pracy). Zwróć uwagę na to jakie wartości są bieżące, a jakie są oznaczone jako próg i tak (na podstawie tego linku) 

Atrybut ID 01 ( 01 ) 
Raw Read Error Rate 
Atrybut ten zależy od ilości błędów odczytu i stanu powierzchni dysku, wskazuje na częstość sprzętowych błędów odczytu, które wystąpiły podczas odczytu danych z powierzchni dysku. Wysokie wartości wskazują na problem z powierzchnią dysku lub głowicami odczytu/zapisu. 

Jest on u Ciebie bardzo wysoki (bieżący 100, próg 50), podobnie tutaj (bieżący 100, próg 50):

Atrybut ID 05 ( 05 ) 
Reallocated Sectors Count 
Ilość relokowanych sektorów. Kiedy dysk napotyka błąd odczytu/zapisu/weryfikacji, oznacza ten sektor jako relokowany i przenosi dane do specjalnego zarezerwowanego obszaru (obszaru rezerwowego). Proces ten jest również określany mianem remapowania a relokowane sektory określa się remapami. To właśnie dlatego, na nowoczesnych dyskach, nie widzimy "bad bloków" podczas testów powierzchni 
Krytyczny: Tak (Im niższa wartość tym lepiej) 

W nowym dysku te wartości powinny być praktycznie równe zero. Zresztą własnie błędy odczytu wpływają na wysoką wartość czasu dostępu ("Access time"), który jest głównym sprawcą wolnego działania systemu. Ja bym reklamował ten dysk.