Problem z instalacją sterowników

pytanie zadane 14 października 2018 w Sprzęt komputerowy przez Justyna Kukawska Nowicjusz (140 p.)

Chciałam zainstalowac drukarkę HP LaserJet P1102 niestety pojawia mi się takie coś:

Odinstalowałam antywirusa ale nic nie pomaga, co powinnam zrobić ?

2 odpowiedzi

odpowiedź 14 października 2018 przez Tpk Nałogowiec (40,100 p.)

Należy wyłączyć na chwile kontrole konta użytkownika:

https://support.hp.com/pl-pl/document/c03514849#AbT2

Można również spróbować uruchomić konto administratora i z jego poziomu zainstalować.

komentarz 14 października 2018 przez Justyna Kukawska Nowicjusz (140 p.)

Niby mam włączone ale nic to nie daje..

komentarz 14 października 2018 przez Tpk Nałogowiec (40,100 p.)

Prawdziwe konto administratora (domyślnie ukryte).

Klikamy prawym przyciskiem na Start i wybieramy "wiersz poleceń (administrator)", wpisujemy tam:

net user administrator /active:yes

To aktywuje nam konto admina, wystarczy się teraz przelogować na to konto (powinno być widoczne / logowanie bez hasła). Będzie to pierwsze uruchomienie więc chwile dłużej zejdzie.

Na tym koncie instalujemy sterowniki, potem przelogowujemy się ponownie na nasze poprzednie i robimy to samo co wcześniej tylko zamiast yes na końcu polecenia zmieniamy na no.

komentarz 14 października 2018 przez Justyna Kukawska Nowicjusz (140 p.)

" odmowa dostępu"

komentarz 14 października 2018 przez Tpk Nałogowiec (40,100 p.)

Upewnij się, że wybrałaś opcje "wiersz poleceń (administrator)" a nie "wiersz poleceń".

W przeciwnym razie albo ktoś coś w tym majstrował ustawiając jakieś dziwne ograniczenia konta albo coś jest nie tak jak powinno. Inna opcja to reset admina z płytki (ale to już trochę mija się z celem jeżeli ma to być tylko na potrzeby drukarki).

komentarz 14 października 2018 przez Justyna Kukawska Nowicjusz (140 p.)

ok będę jeszcze sprawdzać, dziękuje :)

odpowiedź 14 października 2018 przez jaca121212 Nałogowiec (40,760 p.)

Spróbuj zainstalować jako administrator. Czyli kliknij na aplikację prawym przyciskiem myszy i uruchom jako administrator. Opcja druga to po zainstalowaniu aplikacji kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę właściwości powinno być tam do zaznaczenia zawsze uruchom jako administrator.

Skąd pobrany został sterownik do drukarki.