Drukarka - Eset Endpoint Security

pytanie zadane 6 września 2018 w Systemy operacyjne, programy przez seba Dyskutant (8,900 p.)

Witam, po zainstalowaniu nowego antywirusa Eset Endpoint Security zaistniały u mnie problemy z drukarką.

Drukarka idzie po kablu, sterowniki były usuwane i wgrywane ponownie, komputer i sama drukarka były restartowane.

Problem wygląda tak że w gdy w np. Open Office chce wydrukować dokument to on leci na 1s do drukowania po czym wyskakuje błąd że drukarka jest źle skonfigurowana i anuluje. Kiedy zaś wyeksportuje go do pdf drukuje dobrze. Niestety problem widnieje też w innych programach, drukarka traci dokumenty. Podejrzewam że problem związany jest z antywirusem.

1 odpowiedź

odpowiedź 6 września 2018 przez niezalogowany

Może to coś pomoże: ESET

komentarz 6 września 2018 przez seba Dyskutant (8,900 p.)

Niestety ale próbowałem i nie przyniosło to oczekiwanego skutku. Skoro dokument poszedł na drukarkę to eset już go sprawdził.

komentarz 6 września 2018 przez niezalogowany

A drukarka jest po sieci czy przez kabel usb podłączona?

komentarz 6 września 2018 przez seba Dyskutant (8,900 p.)

Po kablu USB

komentarz 6 września 2018 przez niezalogowany

Napisałeś, że podejrzewasz Eseta, to może spróbuj go odinstalować i zobaczysz czy drukowanie ruszy, wtedy będziesz miał pewność, że to on jest winny.

komentarz 6 września 2018 przez seba Dyskutant (8,900 p.)

No dobrze, odinstaluje i co potem. Jest mi on potrzebny. Chodzi mi że jeśli to wina eseta to jakie działania należy podjąć żeby go skonfigurować.

komentarz 6 września 2018 przez niezalogowany

Tak dokładnie, ale najpierw upewnisz się, bo jak sam napisałeś, nie jesteś pewny i że dokument poszedł na drukarkę więc Eset go puścił, z tego wynikało by, że to nie on zawinił.

Odłącz kompa od internetu odinstaluj Eset, zrestartuj komputer zobacz czy drukuje, jak nie to znaczy, że jest problem z czymś innym. Oczywiście na koniec zainstaluj Eseta.