Witam,
Po uruchomieniu komputera wejdź w ustawienia zaawansowane. Następnie wybierz z menu "Przywracanie systemu", a w opisie powinno pisać "Przywróć system Windows, używając punktu przywracania zapisanego na komputerze". Wyświetli się okienko, w którym możesz wybrać dowolny punkt przywracania, jaki został zapisany. Wybierz ten najnowszy i potwierdź.
Jeżeli żaden punkt przywracania nie jest zapisany, lista będzie pusta i pokaże się informacja o braku takich punktów. W takim wypadku wybierz z menu ustawień zaawansowanych opcję "Naprawa podczas uruchamiania". Jeżeli i to nie pomoże, wybierz z tego menu "Zobacz więcej opcji odzyskiwania", a następnie "Resetuj ustawienia do stanu początkowego". Aby zachować pliki na komputerze (oraz część programów), wybierz opcję "Zachowaj pliki". Następnie potwierdź. Reset powinien potrwać 10 - 20 minut w zależności od komputera. Po resecie na pulpicie powinien pojawić się plik z listą usuniętych programów, tudzież plików, które z jakichś przyczyn musiały zostać usunięte.