Najlepiej zadzwoń na pomoc techniczną HP i zapytaj. Ja miałem podobny problem z pamięcią RAM okazało się że podana przeze mnie seria kart pamięci była montowana w starszych modelach i uzyskałem informacje jaki numer katalogowy powinna mieć preferowana. Ewentualnie dostaniesz od nich jakiś manual, który przyda Ci się nie tylko przy tym problemie :)