Odzyskać jest bardzo łatwo, wystarczy zainstalować daną wersję systemu i potem aktywować go z oryginalnym kluczem. Sprawa trudniejsza to skąd wziąć klucz...najprawdopodobniej powinieneś mieć na laptopie naklejkę z kluczem do windowsa, lub takowy dostać przy zakupie (skoro kupiłeś z oryginalnym systemem). Jeśli nie to może jest partycja recovery (o ile ją Twój informatyk nie usunął przy instalacji windowsa). Jest też trzecia opcja (a raczej niestety była), jak się nie ma klucza, to można go odczytać odpowiednim programem, niestety nie masz już zainstalowanego oryginalnego windowsa więc ta opcja odpada.
Moim zdaniem kontakt z asusem niewiele pomoże...