Nie znam firmy KEI ale najlepiej zaloguj się bezpośrednio przez konsolę, np. przez putty i wywołaj sobie:
node -v
jeśli nie pokaże Ci wersji to znaczy, że nie jest zainstalowany. Wtedy najlepiej po prostu napisz do administratora z prośbą o jego instalację. Ja korzystam z hostingu linuxpl i tam node instalują właśnie na prośbę i za dodatkową niewielką opłatą roczną.