Nie działająca klawiatura i touchpad

Question

Witajcie :)

Zwracam się do Was z pytaniem co zrobić w sytuacji, gdy: oddałam poprzedni komputer na gwarancję, nie naprawili go i dostałam nowy z ekspozycji. W okresie pierwszego tygodnia ekran komputera zaczął migać co jakiś czas. Zlałam sprawę, bo komp jest mi potrzebny, ale niestety jakiś miesiąc po posiadaniu zaczęła się zacinać klawiatura i touchpad. Dzieje się to głównie po włączeniu komputera, lub po restarcie. Komputer był serwisowany przez informatyka. Na początek miałam zmianę systemu z win 10 na win 8, pomogło na 3 tygodnie. Niestety ostatnio znowu się zaczęło psuć; informatyk do którego oddałam wgrał nowego biosa i sterowniki od producenta. Niestety nie pomogło. Niby on mówił, że jak sprawdzał to u niego działało w co ciężko mi uwierzyć. Stąd moje pytanie, czy powinnam odstąpić od umowy na podstawie rękojmi, czy pobawić się jeszcze i znaleźć jakiegoś informatyka? Nie napisałam o jaki komp chodzi jest to lenovo yoga 300. Będę wdzięczna za wszelkie odpowiedzi.

Pozdrawiam :)

Answer 1

Jeśli informatyk nie zainstalował nowgo systemy to możesz go przeskanować malwarebytes.Bardzo możliwe że on to zrobił, ale warto spróbować. Seria yoga jest obrotowa często go obracasz, przenosisz?

Comments

Chętnie, ale nawet nie wiem co to jest xD nie wiem mogę Ci na pocztę podesłać, albo coś?

---

chodziło mi o stronę imgur.com

---

http://imgur.com/KRGZAk8

---

Na razie poddaj kwarantannie wszystko i usuń program slimware. Jeśli problem nie będzie dalej występować to usuń pliki z kwarantanny.

---

Oki, dziękuje ślicznie!