Upewnij się, że telefon ma IMEI. W tym celu wpisz na klawiaturze z której wybierasz numer coś takiego: *#06#
Sprawdź czy w ustawieniach ,,Sieci komórkowe" jest ustawione na GSM/WCDMA.
Włóż kartę na wyłączonym telefonie i przytrzymaj ją/przyciśnij i włącz telefon, o ile nie probujesz używać np. nano SIM w slocie micro SIM.
Mam nadzieję, że takie sprawy jak czy karta jest na pewno aktywna itd były już dawno sprawdzone. Upewnij się, że na innym telefonie możesz normalnie do kogoś zadzwonić, wysłać SMS. Jeżeli tak a nic z oczywistych rozwiązań nie daje rezultatu to może warto wrócić się do serwisu lub do operatora żeby jakoś tam rozwiązali ten problem.