Instalacja świeżego systemu operacyjnego wiąże się ze sformatowaniem całej partycji.
Dwie rady ode mnie.
Po pierwsze, danych nie powinno zapisywać się na partycji systemowej - powinno się wydzielić osobną partycję na dane, a system - w razie W. - pozostawić na osobnej partycji.
Po drugie - regularne kopie zapasowe wszystkich ważnych danych. Może wydawać się to naiwne, ale właśnie kopie zapasowe są tym, co bardzo często ratuje z opresji. Różne przypadki chodzą po ludziach. Sam kiedyś usunąłem sobie (bezpowrotnie, a jakże) partycję z danymi. ^^'
Nie wiem jakie są obowiązujące przepisy, ale etyka zawodowa i zwykła uprzejmość nakazuje informować klientów o ewentualnych szkodach, które mogą wyniknąć w efekcie prac serwisowych.