Od kilku dni staram się uporać z wyłączającym się buforem wydruku.
Posiadam kilka drukarek zainstalowanych na Windows Server 2008R2.
Do serwera podłączeni są użytkownicy za pomocą terminali.
Od kilku dni średnio co 30 minut znikają mi wszystkie drukarki zatrzymuje się działanie bufora wydruku.
Dopiero jego ręczne uruchomienie:
Panel Sterowania - Narzędzia administracyjne - Usługi - Bufor wydruku
powoduje przywrócenie działania drukarek niestety nie na długo.
Co zrobiłem:
1. Przeskanowałem serwer systemem antywirusowym - niczego nie wykrył.
2. Wyczyściłem zawartość katalogu printers w katalogu spool
3. Uruchamiałem ponownie serwer
Niestety nie mogę dojść co jest powodem wywalania się spoolsv.exe
W podglądzie zdarzeń otrzymuję następujące informacje:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: spoolsv.exe, wersja: 6.1.7601.17777, sygnatura czasowa: 0x4f35fc1d
Nazwa modułu powodującego błąd: OLEAUT32.dll, wersja: 6.1.7601.19144, sygnatura czasowa: 0x56b24de1
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x0000000000004dd1
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x2238
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d1e3e3d370cc97
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
Identyfikator raportu: 11e1fddd-4fda-11e6-b64b-f04da23aea1f
W katalogu C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
posiadam następujący raport:
Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=131136444714266990
ReportType=2
Consent=1
ReportIdentifier=11e1fdde-4fda-11e6-b64b-f04da23aea1f
IntegratorReportIdentifier=11e1fddd-4fda-11e6-b64b-f04da23aea1f
Response.type=4
Sig[0].Name=Nazwa aplikacji
Sig[0].Value=spoolsv.exe
Sig[1].Name=Wersja aplikacji
Sig[1].Value=6.1.7601.17777
Sig[2].Name=Sygnatura czasowa aplikacji
Sig[2].Value=4f35fc1d
Sig[3].Name=Nazwa modułu z błędem
Sig[3].Value=OLEAUT32.dll
Sig[4].Name=Wersja modułu z błędem
Sig[4].Value=6.1.7601.19144
Sig[5].Name=Sygnatura czasowa modułu z błędem
Sig[5].Value=56b24de1
Sig[6].Name=Kod wyjątku
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=Przesunięcie wyjątku
Sig[7].Value=0000000000004dd1
DynamicSig[1].Name=Wersja systemu operacyjnego
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.16.7
DynamicSig[2].Name=Identyfikator ustawień regionalnych
DynamicSig[2].Value=1045
DynamicSig[22].Name=Dodatkowe informacje 1
DynamicSig[22].Value=4b1f
DynamicSig[23].Name=Dodatkowe informacje 2
DynamicSig[23].Value=4b1fec095e9e6f1920323bed87415dd7
DynamicSig[24].Name=Dodatkowe informacje 3
DynamicSig[24].Value=d624
DynamicSig[25].Name=Dodatkowe informacje 4
DynamicSig[25].Value=d62439594fb5e34b6e15da2022b07c78
UI[2]=C:\Windows\System32\spoolsv.exe
UI[5]=Wyszukaj rozwiązanie w trybie online (zalecane)
UI[6]=Wyszukaj rozwiązanie później (zalecane)
UI[7]=Zamknij
UI[8]=Spooler SubSystem App — zatrzymano działanie i zamknięto
UI[9]=Poprawne działanie aplikacji zostało zatrzymane z powodu problemu. System Windows powiadomi Cię, jeśli będzie dostępne rozwiązanie.
UI[10]=Za&mknij
LoadedModule[0]=C:\Windows\System32\spoolsv.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\LPK.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\USP10.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\System32\POWRPROF.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\System32\DNSAPI.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\NSI.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\System32\slc.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\System32\RpcRtRemote.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\System32\secur32.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\System32\SSPICLI.DLL
LoadedModule[28]=C:\Windows\System32\credssp.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\System32\pwdssp.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\System32\clusapi.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\System32\cryptdll.dll
LoadedModule[32]=C:\Windows\System32\IPHLPAPI.DLL
LoadedModule[33]=C:\Windows\System32\WINNSI.DLL
LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\mswsock.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll
LoadedModule[36]=C:\Windows\System32\wship6.dll
LoadedModule[37]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDNSP.DLL
LoadedModule[38]=C:\Windows\system32\PSAPI.DLL
LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\System32\rasadhlp.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll
LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL
LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\umb.dll
LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\ATL.DLL
LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\WINTRUST.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
LoadedModule[47]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll
LoadedModule[48]=C:\Windows\System32\localspl.dll
LoadedModule[49]=C:\Windows\System32\SPOOLSS.DLL
LoadedModule[50]=C:\Windows\System32\srvcli.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\system32\winspool.drv
LoadedModule[52]=C:\Windows\System32\PrintIsolationProxy.dll
LoadedModule[53]=C:\Windows\System32\CNAP3SMD.DLL
LoadedModule[54]=C:\Windows\System32\VERSION.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\System32\NETAPI32.dll
LoadedModule[56]=C:\Windows\System32\netutils.dll
LoadedModule[57]=C:\Windows\System32\wkscli.dll
LoadedModule[58]=C:\Windows\System32\WTSAPI32.dll
LoadedModule[59]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll
LoadedModule[60]=C:\Windows\system32\profapi.dll
LoadedModule[61]=C:\Windows\System32\oklmon64.dll
LoadedModule[62]=C:\Windows\System32\E_L12075.DLL
LoadedModule[63]=C:\Windows\System32\ZLhp1020.DLL
LoadedModule[64]=C:\Windows\System32\KMPJL64.DLL
LoadedModule[65]=C:\Windows\System32\hpzllw71.dll
LoadedModule[66]=C:\Windows\System32\Opmfm115.dll
LoadedModule[67]=C:\Windows\System32\PJLMON.DLL
LoadedModule[68]=C:\Windows\System32\tcpmon.dll
LoadedModule[69]=C:\Windows\System32\snmpapi.dll
LoadedModule[70]=C:\Windows\System32\wsnmp32.dll
LoadedModule[71]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
LoadedModule[72]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll
LoadedModule[73]=C:\Windows\System32\usbmon.dll
LoadedModule[74]=C:\Windows\system32\wls0wndh.dll
LoadedModule[75]=C:\Windows\System32\WSDMon.dll
LoadedModule[76]=C:\Windows\System32\wsdapi.dll
LoadedModule[77]=C:\Windows\System32\webservices.dll
LoadedModule[78]=C:\Windows\System32\FirewallAPI.dll
LoadedModule[79]=C:\Windows\system32\FunDisc.dll
LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\fdPnp.dll
LoadedModule[81]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\winprint.dll
LoadedModule[82]=C:\Windows\system32\USERENV.dll
LoadedModule[83]=C:\Windows\System32\GPAPI.dll
LoadedModule[84]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpzppw71.dll
LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpzppwn7.dll
LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\OPAKPP3.DLL
LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\OPATPP3.DLL
LoadedModule[88]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\ZIMFPrnt.DLL
LoadedModule[89]=C:\Windows\System32\ZIMF.dll
LoadedModule[90]=C:\Windows\System32\ZTAG.dll
LoadedModule[91]=C:\Windows\System32\ZSPOOL.dll
LoadedModule[92]=C:\Windows\System32\dsrole.dll
LoadedModule[93]=C:\Windows\System32\DEVRTL.dll
LoadedModule[94]=C:\Windows\System32\SPINF.dll
LoadedModule[95]=C:\Windows\System32\win32spl.dll
LoadedModule[96]=C:\Windows\System32\cscapi.dll
LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\OPAT_UI.DLL
LoadedModule[98]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_fa3b1e3d17594757\Comctl32.dll
LoadedModule[99]=C:\Windows\System32\UxTheme.dll
LoadedModule[100]=C:\Windows\System32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[101]=C:\Windows\System32\WINSTA.dll
LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[103]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\eS2px6ui.dll
LoadedModule[104]=C:\Windows\system32\MPR.dll
LoadedModule[105]=C:\Windows\system32\comdlg32.dll
LoadedModule[106]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18837_none_a4d981ff711297b6\COMCTL32.dll
LoadedModule[107]=C:\Windows\System32\msxml3.dll
LoadedModule[108]=C:\Windows\System32\tcpmib.dll
LoadedModule[109]=C:\Windows\System32\mgmtapi.dll
LoadedModule[110]=C:\Windows\System32\logoncli.dll
FriendlyEventName=Zatrzymano działanie.
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Spooler SubSystem App
AppPath=C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Proszę o wskazówki co może być przyczyną.